VIVRA LIFE

Eliminar tu cuenta y tus datos

Vivra Life · com.vivra.life · Someit S.A.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de Vivra Life y de todos los datos asociados en cualquier momento. Esta página explica cómo hacerlo y qué se elimina.

Cómo solicitar la eliminación

También puedes eliminarla tú mismo desde la app, en Perfil → Eliminar cuenta. O escríbenos desde el correo con el que te registraste a la dirección de abajo, con el asunto "Eliminar mi cuenta Vivra Life". Verificamos tu identidad y procesamos la baja.

info@vivra.life

Tu cuenta y todos tus datos personales se eliminan en un plazo máximo de 30 días.

Qué datos se eliminan

Datos de tu perfil: nombre, correo electrónico y teléfono.
Tu asociación a la(s) unidad(es) y edificio(s).
Tu historial en la app: reservas, visitas registradas, reportes, mensajes y consultas al asistente.
Tus tokens de notificaciones push y el identificador de dispositivo.
Las fotos o archivos que hayas subido a reportes o paquetes.

Qué se puede conservar

No conservamos datos personales luego de la baja, salvo lo estrictamente necesario para cumplir obligaciones legales o contables (por ejemplo, registros exigidos por la administración del edificio), y solo por el plazo que la ley requiera.

¿Preguntas?

Escríbenos a info@vivra.life. Consulta también nuestra Política de Privacidad.